Reklamacje i zwroty

Jesteśmy pewni, że pokochasz nasz Ciciuś. Gdybyś jednak z jakiegoś powodu była niezadowolona, oferujemy aż 30 dni na zwrot.

WYMIANY

Niestety nie możemy zapewnić opcji wymiany towaru. Powód jest prosty. Rzeczy sprzedawane przez nas szybko znikają, więc nie wiemy, czy dany produkt będzie dostępny gdy zechcesz go wymienić.

Zamiast wymiany możesz po prostu odesłać nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy pieniądze na konto. Jeśli podoba Ci się coś innego lub potrzebujesz inny rozmiar – zamów ponownie.

REKLAMACJE

Zgodnie z naszym regulaminem masz prawo do reklamacji nabytego towaru przez 30 dni od momentu otrzymania paczki.

1. Wypełnij formularz

Jeśli chcesz zwrócić jakąkolwiek część swojego zamówienia, wypełnij formularz i dołącz go do przesyłki zwrotnej.

2. Spakuj produkty

Upewnij się, że zwracany produkt jest w nienaruszonym stanie, nie nosi śladów użytkowania. Zapakuj zwracany produkt i wypełniony formularz.

3. Wyślij

Odeślij produkt(y) dowolnym kurierem, Pocztą Polską na nasz adres lub umieść w paczkomacie: Wojciech Kiljan, Skłodowskiej 18/27, 41-819 Zabrze

POBIERZ FORMULARZ

Ważne informacje:
-przed wysyłką upewnij się, że towar jest w stanie nienaruszonym
-do przesyłki proszę dołączyć skan paragonu/faktury
-upewnij się, że ubrania są dobrze zapakowane, aby uniknąć uszkodzeń w czasie transportu

Pieniądze zostaną natychmiast zwrócone, kiedy tylko pozytywnie rozpatrzymy sprawę.